Política de privacidad

Última actualización: 27.5.2026
JRG Energy respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando visita nuestro sitio web, se pone en contacto con nosotros, envía un formulario de consulta o interactúa con nuestros servicios en línea.
Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web operado por JRG Energy y a la información personal recopilada a través de nuestro sitio web y canales de comunicación relacionados.

1. Quiénes somos

JRG Energy
Auckland, Nueva Zelanda
Oficina principal
Teléfono: +64 27 777 6684
Correo electrónico: callum@jrgenergy.com
Persona de contacto:
Callum Streeter
Director General

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo cuando:

  • envía un formulario de contacto o consulta en nuestro sitio web,
  • se comunica con nosotros por teléfono o correo electrónico,
  • solicita información sobre nuestros servicios,
  • se comunica con nosotros acerca de un proyecto, asociación u oportunidad de negocio.

La información personal que recopilamos puede incluir:

  • su nombre,
  • dirección de correo electrónico,
  • número de teléfono,
  • nombre de la empresa u organización,
  • detalles incluidos en su mensaje o consulta,
  • cualquier otra información que decida proporcionar.

También podemos recopilar automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web, como:

  • dirección IP,
  • tipo y versión del navegador,
  • información del dispositivo,
  • páginas visitadas,
  • tiempo de permanencia en el sitio web,
  • sitio web de referencia,
  • ubicación aproximada,
  • datos de cookies y análisis.

3. Cómo utilizamos su información

Recopilamos y utilizamos información personal para los siguientes fines:

  • responder a sus consultas,
  • comunicarnos con usted acerca de nuestros servicios,
  • proporcionar la información que nos solicite,
  • gestionar relaciones comerciales,
  • mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del usuario,
  • analizar el rendimiento del sitio web y el comportamiento de los visitantes,
  • mantener la seguridad del sitio web,
  • cumplir con obligaciones legales o reglamentarias.

Solo recopilamos información personal cuando es necesaria para un propósito legítimo relacionado con nuestras actividades comerciales.

4. Formularios de contacto

Cuando envía un formulario en nuestro sitio web, la información proporcionada se nos envía para que podamos responder a su consulta. La información enviada a través de formularios puede almacenarse en nuestro sistema web, sistema de correo electrónico, herramientas de comunicación con clientes u otros sistemas internos de la empresa.
Le rogamos que no envíe información personal sensible a través de los formularios de nuestro sitio web, salvo que sea necesaria para su consulta.

5. Análisis

Podemos utilizar herramientas de análisis, como Google Analytics u otros servicios similares, para comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Estas herramientas nos ayudan a medir el tráfico web, el comportamiento de los usuarios, las páginas más populares y el rendimiento técnico.
Las herramientas de análisis pueden recopilar información como su dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la sesión e interacción general con el sitio web.
Esta información se utiliza generalmente de forma agregada o estadística y nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad, analizar el tráfico y optimizar la experiencia del usuario.
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo cuando visita un sitio web. Podemos utilizar:

  • Cookies esenciales – necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web.
  • Cookies analíticas – utilizadas para comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web.
  • Cookies de rendimiento – utilizadas para mejorar la velocidad, usabilidad y fiabilidad del sitio web.
  • Cookies de marketing o de terceros – utilizadas únicamente cuando corresponda, por ejemplo, si se emplean herramientas de marketing, contenido incrustado o sistemas de seguimiento de terceros.

Puede controlar o desactivar las cookies mediante la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que la desactivación de algunas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web.

7. Servicios de terceros

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para apoyar el funcionamiento de nuestro sitio web y nuestras actividades comerciales. Estos pueden incluir:

  • proveedores de alojamiento web,
  • proveedores de análisis,
  • herramientas de correo electrónico y comunicación,
  • herramientas de seguridad y protección contra spam,
  • proveedores de mantenimiento web y soporte técnico.

Estos terceros podrán procesar información personal únicamente cuando sea necesario para prestarnos sus servicios. Tomamos medidas razonables para garantizar que cualquier proveedor externo gestione la información personal de forma segura y adecuada.

8. Divulgación de información personal

No vendemos información personal.
Podemos divulgar información personal únicamente cuando sea necesario, incluyendo:

  • a proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web o negocio,
  • cuando lo exija la ley,
  • para proteger nuestros derechos legales,
  • para prevenir fraudes, usos indebidos o problemas de seguridad,
  • con su consentimiento.

9. Almacenamiento y seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, divulgación, alteración o destrucción.
La información personal puede almacenarse electrónicamente, incluyendo sistemas de correo seguros, sistemas web, entornos de alojamiento y software empresarial utilizado por JRG Energy o sus proveedores de servicios.
Aunque aplicamos medidas de seguridad razonables, ningún método de transmisión en línea o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Conservación de la información personal

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines para los que fue recopilada, incluyendo responder consultas, gestionar relaciones comerciales, mantener registros, cumplir obligaciones legales y resolver disputas.
Cuando la información personal ya no sea necesaria, tomaremos medidas razonables para eliminarla o anonimizarla.

11. Acceso y corrección de su información personal

Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted y a pedir que se corrija si es inexacta, incompleta o está desactualizada.
Para solicitar acceso o corrección, póngase en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos:
Correo electrónico: callum@jrgenergy.com
Teléfono: +64 27 777 6684
Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder a su solicitud.

12. Procesamiento internacional de datos

Algunos de los servicios de terceros que utilizamos pueden almacenar o procesar información fuera de Nueva Zelanda. Cuando esto ocurra, tomaremos medidas razonables para garantizar que su información personal sea tratada de forma segura y de acuerdo con los requisitos de privacidad aplicables.

13. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad, el contenido ni la seguridad de esos sitios externos. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

14. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestro negocio, sitio web, servicios u obligaciones legales.
La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha revisada de “Última actualización”.

15. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, sobre cómo tratamos la información personal o si desea realizar una solicitud relacionada con la privacidad, póngase en contacto con nosotros:
JRG Energy
Auckland, Nueva Zelanda
Teléfono: +64 27 777 6684
Correo electrónico: callum@jrgenergy.com
Persona de contacto:
Callum Streeter
Director General